21+Παίξτε υπεύθυνα
VegasHero logo

Ενημερώθηκε

Όροι Χρήσης

Αποδοχή των όρων

Καλώς ήρθατε στη VegasHero. Με την εγγραφή σας, την κατάθεση χρημάτων ή την τοποθέτηση οποιουδήποτε στοιχήματος, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους. Σας προτρέπουμε να τους διαβάσετε με προσοχή.

Λειτουργούμε βάσει της άδειας τυχερών παιγνίων που κατέχουμε και σύμφωνα με τους κανόνες της αρμόδιας εποπτικής αρχής. Εάν κάποια διάταξη δεν είναι σαφής, επικοινωνήστε μαζί μας προτού προχωρήσετε. Η συνέχιση της χρήσης του λογαριασμού σας συνιστά συγκατάθεση στα όσα ακολουθούν.

Δίκαιο παιχνίδι και απαγορευμένη συμπεριφορά

Επιδιώκουμε ένα δίκαιο και ασφαλές περιβάλλον. Απαγορεύεται η χρήση bots, λογισμικού αυτοματισμού, συμπαιγνίας ή οποιασδήποτε μεθόδου χειραγώγησης αποτελεσμάτων.

Διατηρούμε το δικαίωμα να διερευνήσουμε ύποπτη δραστηριότητα, να παγώσουμε υπόλοιπα κατά τη διάρκεια έρευνας και να ακυρώσουμε κέρδη που προέκυψαν από παραβίαση των όρων. Λογαριασμοί που παραμένουν αδρανείς για παρατεταμένο διάστημα μπορεί να χαρακτηριστούν ανενεργοί, οπότε ενδέχεται να εφαρμοστεί χρέωση αδράνειας σύμφωνα με την πολιτική μας. Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή — αρκεί να μας ειδοποιήσετε.

Λογαριασμός και κανόνας ενός λογαριασμού

Κάθε παίκτης δικαιούται έναν και μόνο έναν λογαριασμό. Πολλαπλοί λογαριασμοί που ανήκουν στο ίδιο άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP ή συσκευή ενδέχεται να ανασταλούν, και τυχόν κέρδη από αυτούς να ακυρωθούν.

Τα στοιχεία που δηλώνετε κατά την εγγραφή οφείλουν να είναι ακριβή, πλήρη και επίκαιρα. Κρατήστε μυστικά τα διαπιστευτήριά σας. Είστε υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας. Αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, ειδοποιήστε μας άμεσα μέσω της σελίδας επικοινωνίας. Η διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

Καταθέσεις, αναλήψεις και ταυτοποίηση (KYC)

Η ελάχιστη κατάθεση είναι 10 EUR και όλες οι συναλλαγές εκτελούνται σε ευρώ. Δεχόμαστε κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικό έμβασμα και μια σειρά κρυπτονομισμάτων.

Πριν επεξεργαστούμε μια ανάληψη ενδέχεται να ζητήσουμε έγγραφο ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό της μεθόδου πληρωμής. Αυτός ο έλεγχος KYC προστατεύει τόσο εσάς όσο και εμάς από απάτη και νομιμοποίηση εσόδων. Οι αναλήψεις ολοκληρώνονται συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, με μέγιστο χρόνο επεξεργασίας τις 72 ώρες. Η ανάληψη πρέπει να γίνεται, όπου είναι εφικτό, στην ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση.

Μπόνους και απαιτήσεις στοιχηματισμού

Κάθε προσφορά συνοδεύεται από τους δικούς της ειδικούς όρους, οι οποίοι ισχύουν παράλληλα με τους παρόντες. Το μπόνους καλωσορίσματος, για παράδειγμα, απαιτεί ελάχιστη κατάθεση 20 EUR και φέρει απαιτήσεις τζίρου x35 επί καταθέσεως και μπόνους.

Τα παιχνίδια συνεισφέρουν διαφορετικά στην αποδέσμευση ενός μπόνους. Υπάρχει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο όσο είναι ενεργό ένα μπόνους, και η υπέρβασή του μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση κερδών. Οι προσφορές έχουν ημερομηνία λήξης — π.χ. 10 ημέρες από την ενεργοποίηση για αρκετά μπόνους καζίνο. Απαγορεύεται η κατάχρηση προσφορών με στρατηγικές χαμηλού ρίσκου ή πολλαπλούς λογαριασμούς.

Ποιος μπορεί να παίξει

Για να ανοίξετε λογαριασμό πρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετών και ενήλικος σύμφωνα με τη νομοθεσία του τόπου διαμονής σας. Ο έλεγχος ηλικίας είναι αυστηρός και μη διαπραγματεύσιμος.

Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση από περιοχές όπου τα διαδικτυακά τυχερά παίγνια απαγορεύονται ή όπου η άδειά μας δεν ισχύει. Εσείς φέρετε την ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι η συμμετοχή σας είναι νόμιμη. Απαγορεύεται επίσης η χρήση της πλατφόρμας από υπαλλήλους μας, τους συνεργάτες τους και συνδεδεμένα πρόσωπα. Έχετε αμφιβολίες; Ρωτήστε μας πριν εγγραφείτε.

Ευθύνη, υπεύθυνο παιχνίδι και αλλαγές

Παρέχουμε την υπηρεσία «ως έχει». Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, διακοπές σύνδεσης ή τεχνικά σφάλματα πέραν του ελέγχου μας. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας παιχνιδιού, τα σχετικά στοιχήματα και κέρδη ακυρώνονται.

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία. Αν νιώθετε ότι χάνετε τον έλεγχο, θέστε όρια ή ζητήστε αυτοαποκλεισμό μέσω της σελίδας Υπεύθυνου Παιχνιδιού. Για στήριξη στην Ελλάδα απευθυνθείτε στο ΚΕΘΕΑ και στη Γραμμή 1114. Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους όρους αυτούς· η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα εδώ, και η συνεχιζόμενη χρήση σημαίνει αποδοχή των αλλαγών. Παράπονα; Στείλτε τα πρώτα σε εμάς και, αν δεν επιλυθούν, στην αρμόδια εποπτική αρχή βάσει της άδειάς μας, που διέπει και το εφαρμοστέο δίκαιο.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια είναι η ελάχιστη ηλικία για εγγραφή;

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετών και ενήλικος σύμφωνα με τη νομοθεσία του τόπου διαμονής σας. Εφαρμόζουμε αυστηρούς ελέγχους ηλικίας.

Πόσο γρήγορα εκταμιεύονται οι αναλήψεις;

Οι αναλήψεις ολοκληρώνονται συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, με μέγιστο χρόνο επεξεργασίας τις 72 ώρες μετά την επιτυχή ταυτοποίηση KYC.

Γιατί μου ζητούνται έγγραφα ταυτοποίησης;

Ο έλεγχος KYC —ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης και μεθόδου πληρωμής— είναι υποχρεωτικός για την πρόληψη απάτης και νομιμοποίησης εσόδων και προστατεύει τον λογαριασμό σας.

Μπορώ να έχω περισσότερους από έναν λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό και συσκευή. Οι πολλαπλοί λογαριασμοί ενδέχεται να ανασταλούν και τα κέρδη τους να ακυρωθούν.

Πού μπορώ να ζητήσω βοήθεια για προβληματικό τζόγο;

Ρυθμίστε όρια ή αυτοαποκλεισμό από τη σελίδα Υπεύθυνου Παιχνιδιού. Στην Ελλάδα υπάρχει στήριξη από το ΚΕΘΕΑ και τη Γραμμή 1114.