Πολιτική Απορρήτου

Στη VegasHero σεβόμαστε το απόρρητό σας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας.

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας ενεργεί ο φορέας εκμετάλλευσης που διαχειρίζεται την πλατφόρμα VegasHero. Δεν δημοσιεύουμε εδώ στοιχεία εταιρείας που δεν έχουν επιβεβαιωθεί· τα πλήρη εταιρικά στοιχεία και η κατοχυρωμένη άδεια λειτουργίας αναφέρονται στους Όρους και Προϋποθέσεις. Για οποιαδήποτε απορία σχετική με δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

Η υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα 21 ετών και άνω. Δεν επεξεργαζόμαστε συνειδητά δεδομένα ανηλίκων.

Κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας στηρίζεται σε συγκεκριμένη νομική βάση σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Εκτελούμε τη σύμβαση μαζί σας όταν διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό και τα στοιχήματά σας. Τηρούμε τις νομικές μας υποχρεώσεις όταν επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και αναφέρουμε ύποπτες συναλλαγές. Επικαλούμαστε το έννομο συμφέρον για την ασφάλεια και την πρόληψη απάτης. Για προαιρετικό μάρκετινγκ και για ορισμένα cookies ζητάμε τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Κρατάμε τα δεδομένα σας όσο διαρκεί ο λογαριασμός σας και για όσο απαιτεί η νομοθεσία μετά το κλείσιμό του. Οι ρυθμιστικές υποχρεώσεις — ιδίως κατά της νομιμοποίησης εσόδων — μας επιβάλλουν τη φύλαξη ορισμένων αρχείων συναλλαγών για αρκετά έτη.

Όταν ένα στοιχείο δεν χρειάζεται πλέον, το διαγράφουμε με ασφάλεια ή το ανωνυμοποιούμε. Δεν διατηρούμε δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα από όσο δικαιολογείται.

Ο GDPR σάς παρέχει ουσιαστικό έλεγχο. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης ανακριβειών, διαγραφής, φορητότητας, καθώς και εναντίωσης ή περιορισμού της επεξεργασίας.

Θέλετε να ασκήσετε κάποιο δικαίωμα; Στείλτε μας αίτημα μέσω της σελίδας επικοινωνίας και θα απαντήσουμε εντός των νόμιμων προθεσμιών. Ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας πριν δράσουμε, ώστε να προστατεύσουμε τον λογαριασμό σας.

Αν πιστεύετε ότι δεν τηρήσαμε τις υποχρεώσεις μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της δικαιοδοσίας αδειοδότησής μας. Για τους παίκτες στην Ελλάδα, αρμόδια είναι επίσης η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Χρησιμοποιούμε cookies για λειτουργικότητα, ανάλυση και εξατομίκευση. Αναλυτικές πληροφορίες για τις κατηγορίες και τον τρόπο διαχείρισής τους θα βρείτε στην ξεχωριστή μας ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού και στα εργαλεία συγκατάθεσης του ιστότοπου.

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση και αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης για να διαφυλάξουμε τα δεδομένα σας. Αν το παιχνίδι παύει να είναι διασκέδαση, ζητήστε βοήθεια: στην Ελλάδα διατίθενται το ΚΕΘΕΑ και η Γραμμή 1114. Φροντίζουμε τα δεδομένα σας — φροντίστε κι εσείς τον εαυτό σας.

Συλλέγουμε μόνο όσα χρειαζόμαστε για να λειτουργήσουμε νόμιμα και υπεύθυνα. Ορισμένα στοιχεία τα δίνετε εσείς· άλλα δημιουργούνται αυτόματα κατά τη χρήση.

• Στοιχεία ταυτότητας: όνομα, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα — για επαλήθευση ηλικίας και ταυτοπροσωπίας.
• Στοιχεία επικοινωνίας: email, τηλέφωνο, διεύθυνση.
• Οικονομικά δεδομένα: μέθοδοι πληρωμής, καταθέσεις από 10 EUR, αναλήψεις και ιστορικό συναλλαγών.
• Δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης και δραστηριότητα στοιχηματισμού.
• Έγγραφα KYC: ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό πληρωμής, όταν ζητούνται.

Για ποιον σκοπό; Για τη δημιουργία λογαριασμού, την επεξεργασία συναλλαγών, την τήρηση κανόνων κατά της νομιμοποίησης εσόδων, την αποτροπή απάτης και την υπεύθυνη παιχνιδιακή συμπεριφορά.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε αξιόπιστους συνεργάτες που μας βοηθούν να παρέχουμε την υπηρεσία.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας.