21+Παίξτε υπεύθυνα
VegasHero logo

Ενημερώθηκε

Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η δέσμευσή μας απέναντί σας

Το παιχνίδι είναι ψυχαγωγία — όχι τρόπος να βγάλετε χρήματα ή να ξεφύγετε από προβλήματα. Αυτό θέλουμε να μένει ξεκάθαρο. Στο VegasHero σχεδιάσαμε εργαλεία που σας βοηθούν να κρατάτε τον έλεγχο, ώστε η διασκέδαση να παραμένει διασκέδαση.

Προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας μόνο σε ενήλικες 21 ετών και άνω. Επαληθεύουμε την ηλικία κάθε παίκτη και κλείνουμε αμέσως κάθε λογαριασμό που ανήκει σε ανήλικο. Έχετε απορίες; Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη 24/7.

Τα εργαλεία προστασίας που σας δίνουμε

Μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας μπορείτε να ορίσετε δικά σας όρια. Κανένα δεν είναι υποχρεωτικό, αλλά όλα βοηθούν.

ΕργαλείοΤι κάνει
Όρια κατάθεσηςΚαθορίζετε πόσα μπορείτε να καταθέσετε ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα.
Όρια απώλειαςΒάζετε ανώτατο όριο στο ποσό που μπορείτε να χάσετε σε δεδομένο διάστημα.
Όρια συνεδρίαςΠεριορίζετε τη διάρκεια κάθε συνεδρίας παιχνιδιού.
Υπενθυμίσεις πραγματικότηταςΛαμβάνετε ειδοποίηση για τον χρόνο και τα ποσά που έχετε παίξει.
Διάλειμμα ψυχραιμίαςΠαγώνετε τον λογαριασμό σας από 24 ώρες έως αρκετές εβδομάδες.
ΑυτοαποκλεισμόςΚλείνετε την πρόσβαση για μεγάλο διάστημα ή οριστικά.

Χρειάζεστε βοήθεια για να τα ενεργοποιήσετε; Γράψτε μας στο live chat και το κάνουμε μαζί.

Πού να απευθυνθείτε στην Ελλάδα

Υπάρχουν φορείς που προσφέρουν δωρεάν και εμπιστευτική βοήθεια:

  • ΚΕΘΕΑ — υπηρεσίες πρόληψης και θεραπείας για τον εθισμό, συμπεριλαμβανομένου του τζόγου.
  • Γραμμή 1114 — τηλεφωνική γραμμή στήριξης για ζητήματα παθολογικού παιχνιδιού.

Μιλήστε με κάποιον. Ένα τηλεφώνημα αρκεί για ένα πρώτο βήμα. Για το πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας όταν ορίζετε όρια, δείτε την Πολιτική Απορρήτου.

Ένα γρήγορο τεστ αυτοαξιολόγησης

Απαντήστε ειλικρινά σε αυτές τις ερωτήσεις:

  • Έχετε προσπαθήσει να μειώσετε το παιχνίδι χωρίς επιτυχία;
  • Παίζετε για να ξεχάσετε προβλήματα ή για να φτιάξετε τη διάθεσή σας;
  • Έχετε πει ψέματα για το πόσο παίζετε;
  • Έχει επηρεάσει το παιχνίδι τη δουλειά ή τις σχέσεις σας;

Αν απαντήσατε «ναι» σε μία ή περισσότερες, σκεφτείτε να θέσετε ένα όριο ή να ζητήσετε στήριξη. Μια μικρή παύση μπορεί να φέρει καθαρό μυαλό.

Πότε το παιχνίδι σταματά να είναι παιχνίδι

Το πρόβλημα σπάνια εμφανίζεται σε μία νύχτα. Χτίζεται σιγά σιγά. Αναγνωρίστε τα σημάδια νωρίς:

  • Παίζετε περισσότερα από όσα αντέχετε να χάσετε.
  • Κυνηγάτε τις απώλειες με μεγαλύτερα στοιχήματα.
  • Δανείζεστε χρήματα ή αγνοείτε λογαριασμούς για να παίξετε.
  • Κρύβετε από οικείους πόσο χρόνο ή χρήμα αφιερώνετε.
  • Νιώθετε άγχος, ενοχή ή εκνευρισμό όταν δεν παίζετε.

Αναγνωρίζετε κάτι από αυτά; Δεν είστε μόνοι, και υπάρχει βοήθεια.

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς ορίζω όριο κατάθεσης;

Μπείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, στην ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού, και επιλέξτε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο. Η μείωση ισχύει άμεσα, ενώ η αύξηση εφαρμόζεται μετά από περίοδο αναμονής.

Τι συμβαίνει με τα χρήματά μου αν κάνω αυτοαποκλεισμό;

Τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο μπορεί να αναληφθεί σύμφωνα με τους κανόνες ανάληψης και τον έλεγχο ταυτότητας. Ο λογαριασμός σας παραμένει κλειστός για όλη τη διάρκεια που επιλέξατε.

Ποιο είναι το ελάχιστο όριο ηλικίας για παιχνίδι;

Αυστηρά 21 ετών και άνω. Επαληθεύουμε την ηλικία και την ταυτότητα πριν από κάθε ανάληψη και κλείνουμε λογαριασμούς ανηλίκων.

Μπορώ να κάνω μικρό διάλειμμα αντί για μόνιμο αποκλεισμό;

Ναι. Το διάλειμμα ψυχραιμίας παγώνει προσωρινά τον λογαριασμό σας, από 24 ώρες έως αρκετές εβδομάδες, και επανέρχεται αυτόματα όταν λήξει.

Πού βρίσκω επαγγελματική βοήθεια στην Ελλάδα;

Απευθυνθείτε στο ΚΕΘΕΑ ή καλέστε τη Γραμμή 1114. Και οι δύο υπηρεσίες προσφέρουν εμπιστευτική στήριξη για ζητήματα τζόγου.